&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;在你试着与员工沟通管理哲学时,必得先填平阻碍了解的代沟。这些代沟可能来自年龄、生活方式或经验的差异。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;或许你会希望自己和员工是同一个年龄层的世代,这样就能有较多的共同点。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;你们的生活方式也许大同小异,身为经理人的你就可以用相同的背景指导员工,让他们更了解你的看法。但在现实生活中,员工通常比较像你的孩子,也就是与你隔了一代的人。因此,你越依赖自己这一代的传统和价值观,就会发现这样的哲学越不容易被“新人类”接受。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;如果想让年轻人了解你,你的理念必须是放诸四海皆准的原则,并且可以回答:“对一个人来说,什么是对的,且应做的事?”如此一来、即时员工与你隔了好几代,也会赞同的。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;“上一代的人常会感叹下一世代人的好逸恶劳,但是,不管谁都有实现梦想的渴望。”
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;今天的年轻人如果发现自己的梦想,那么即使是艰巨的挑战也不会吓倒他们。若是以这一点为诉求,他们也会认同你的哲学。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;第一、用心讲话
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;口才好的人在说话时,很会遣词造句。由于能说善道,他们在一开始很能吸引人。然而,如果你仔细听,会发现他们正如里面空空如也的棉花糖。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;有人误以为说话流利就是有说服力,其实不然。假如要与个性轻浮的人交谈,我总是会考虑再叁。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;我想给你们的劝告是,不要去学油腔滑调。你应该发出来自内心的声音。当你希望别人了解时,就得从心发声,这样的声音自然会有一种特别的力量,深深透入他人的心,使人感动。这就是说服的最高境界——虽然不是滔滔不绝,魅力却丝毫不减。说得天花乱坠是没有用的,真诚使听者和说话者合二为一。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;第二、融入公司
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;谈到公司经营时,对于公司逐渐得扩大,除了厂房、销售额、商业规模增加而加大外,公司员工数量也会随着攀升,这时候一定开始有了“年轻的新人”加入公司。同时随着公司经营年限增加,公司内部的年轻世代员工也会越来越多。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;对于公司发展来看这本来就是正常,同时也是必然的的现象,也是正向的新血液加入公司,我们称之为“活化公司”,是延续公司的主要基础。但是,对于公司内部管理上,就必须要有对于这些逐渐增加的公司新血液的照顾与培养,让他们真正的充分了解这个公司。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;1.让他们清楚明白公司经营的目的、目标。
2. 让他们了解公司的经营文化。这点就必须要有资深员工来进行个别沟通与交谈。从日常的互动开始,让这些年轻人逐渐融入公司生活。
3. 公司领导人带头以“同侪、同学”般的对待,来与这些年轻伙伴一起学习、一起讨论“身为人、员工”应该如何为公司、社会大众,甚至为自己付出。
4. 因为公司的理念是正向的,领导人在工作上都能率先垂范,让这些年轻人发现,这个公司是全体员工所拥有的,让他们真正清楚,他在这个公司是可以有未来的。
5. 让这些公司新血液逐步融入公司团队行列后,鼓励并协助他们。在日常工作上,让他们可以勇敢提出自己认为可以协助工作或对公司发展有利的建议与想法,并与经验丰富的同事讨论。
6. 培养这些新员工对自己和公司的责任、荣誉心与思维。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;这几个地方要让他们清楚明白,才能真正让他们成为公司未来发展的重要战斗力。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;第叁、填平代沟
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;虽然这里谈公司一定会有所谓的“代沟”,但是我个人认为,这些就如同“公司获利”一样,都是必须面对的问题。所以我建议各位公司领导人或经营干部,从公司新人进入公司时,改变作法,除了告知公司硬性规则和落实前面提到的六项建议外,就是以一般老员工的对待方式来带领他们,让他们去除那种“每天必须要面对'老人'的心态”,这样,所谓的公司内部“代沟”就自动“填平”了,这些公司新人,就可以快速得溶入公司每日的经营运作轨道上,追随公司原有的前进脉动往前行。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;同时,也因为公司对新人的用“心”对待,相信大部分新鲜血液都会感受到,在这个公司体会到的,跟他们在离开学校,进入这个陌生环境前所认知的,是不同的。让他们可以一开始就单纯地、安心地在工作上努力拼搏。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;当然,公司对于新人,必须在生活上特别照顾,不要让他们在公司里显得“孤立无援”!尽量让这些新人“安心”,公司才有办法将他们的“人心”逐渐转化为这个公司发展的新基石。
&别尘蝉辫;&别尘蝉辫;(来源:价值中国)
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